Haute Ecole Charlemagne

Le bachelier en secrétariat de direction est ouvert à tous les étudiants diplômés de l'enseignement secondaire supérieur, tant général que technique. Conférences, visites, séminaires, stages en entreprise en Belgique et à l'étranger contribuent à parfaire la formation.

Option: langues et gestion

Elle s'adresse aux jeunes qui souhaitent prendre une part active à la vie économique.

Le but est de former de véritables collaborateurs d'une entreprise, d'une organisation ou d'un service public. Ces collaborateurs seront capables de participer à des responsabilités administratives, commerciales, juridiques et de communication.

Cette formation leur apprend à :

• maîtriser les techniques d'accueil et de communication en langue française mais aussi dans au moins deux langues étrangères ;
• gérer le courrier et les appels téléphoniques, transcrire et /ou rédiger du courrier et des notes ponctuelles ;
•  collaborer à la gestion et au classement des documents, ainsi qu'à la gestion des agendas,
• organiser des réunions (et des événements), y prendre des notes, en rédiger le procès-verbal et éventuellement en assurer le suivi ;
• maîtriser la dactylographie et l'informatique: traitement de texte et logiciels (conception et gestion de fichiers, tableurs, base de données, comptabilité,...) ;
• maîtriser les connaissances de base en économie et en droit, afin de mieux appréhender le monde de l'entreprise.

Option: médicale

Le but est de former de véritables collaborateurs essentiellement dans le domaine médical.

Cette formation leur apprend à :

• - maîtriser les techniques d'accueil et de communication en langue française mais aussi dans au moins deux langues étrangères ;
• - gérer le courrier, les appels téléphoniques et les rendez-vous ;
• - collaborer à la gestion et au classement des documents ;
• - organiser des réunions (et des événements), y prendre des notes, en rédiger le procès-verbal et éventuellement en assurer le suivi ;
• - maîtriser la dactylographie et l'informatique: traitement de texte et logiciels (conception et gestion de fichiers, tableurs, base de données, ...) ;
• - maîtriser la terminologie médicale utile à la transcription des protocoles médicaux mais également les connaissances relatives à la gestion des soins de santé ;
• - utiliser les outils et techniques spécifiques à cette profession (dictaphone, ...).